1、检查是否安装了第三方的安全软件,如果有请卸载。2、重启电脑按 F8进入安全模式,使用腾讯电脑管家杀毒软件清理垃圾,查杀病毒。3、可能是由于笔记本触摸板硬件问题导致的蓝屏现象,建议您到当地售后服务中心检测一下具体的原因。
1、检查是否安装了第三方的安全软件,如果有请卸载。2、重启电脑按 F8进入安全模式,使用腾讯电脑管家杀毒软件清理垃圾,查杀病毒。3、可能是由于笔记本触摸板硬件问题导致的蓝屏现象,建议您到当地售后服务中心检测一下具体的原因。4、若以上方法均无效,建议您重新安装操作系统。